POLÍTICA DA LOJA
ATENDIMENTO AO CLIENTE
POLÍTICA DA LOJA BELLORA **
Última atualização: ** 28 de julho de 2026
Sobre a Bellora A Bellora tem como compromisso oferecer produtos de qualidade, atendimento de excelência e uma experiência de compra segura e transparente. Ao realizar uma compra em nossos canais oficiais (site, WhatsApp, Instagram, Facebook ou marketplaces), o cliente declara estar de acordo com esta política. Pedidos - Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento e disponibilidade de estoque. - Caso algum produto fique indisponível após a compra, o cliente será informado e poderá optar pelo reembolso ou pela substituição do produto.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Privacidade A Bellora respeita a privacidade de seus clientes. Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para: - processamento de pedidos; - emissão de notas fiscais; - entregas; - atendimento ao cliente; - comunicações autorizadas pelo cliente. A Bellora não comercializa informações pessoais de seus clientes.
Atendimento Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e prestar suporte por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Alterações da Política A Bellora poderá alterar esta política sempre que necessário, mantendo a versão mais atualizada disponível em seus canais oficiais. **Bellora – Elegância, qualidade e confiança em cada compra.
ENVIO E DEVOLUÇÕES
Envio e Entrega - O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento. - O prazo de entrega depende da transportadora ou dos Correios e da localidade do cliente. - É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. - Caso a entrega não seja realizada devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Pagamento Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas em nossos canais de venda, podendo incluir: - PIX; - Cartão de crédito; - Cartão de débito; - Boleto bancário (quando disponível). O pedido será preparado após a confirmação do pagamento.